防疫让移动支付使用频率攀升，根据万事达卡调查，超过75%消费者使用频率攀升，其中每天都会使用移动支付的「重度使用者自」更因疫情而大增30%，等于每两位移动支付使用者，有一人是重度使用者。
根据万事达卡最新发布的「移动支付使用习惯调查报告」，较常使用移动支付的消费场域主要以超商、超市、量贩店、网购、外卖等五大场域为主，其中超商比重高达77%，堪称最常使用的场景。
以年龄与性别来看，年龄层在51岁到60岁消费者在超市、量贩店使用比例较高，比重分别为76%及63%；网购和外卖则以20岁到30岁的年轻族群居多。
此外，男、女性消费场景也有所差异，其中男性在量贩店和3C卖场使用移动支付的比例较女性多，而女性则较常在网购、外卖平台使用。
在消费品项部分，调查发现包括，餐点、生鲜杂货、缴费、咖啡、交通为消费者最常使用移动支付购买的五大消费品项，有67%消费者最爱用移动支付购买「餐点」，排名第一。
进一步看各族群经常购买品项，51岁到60岁的族群以移动支付购买生鲜杂货的比例最高，20岁到30岁年轻族则在餐点和娱乐消费方面居全年龄层之冠。
以性别来看，男性更常在交通、3C产品方面使用，女性则在生鲜杂货及服饰的消费比例较高，此外，拜「黑金」风潮所赐，调查结果也显示31%消费者经常使用移动支付购买「咖啡」，成为前五大购买品项之一。
万事达卡台湾区总经理陈懿文表示，疫情除提升移动支付的使用频率外，使用者年龄层也逐渐扩大，调查显示，年龄层越高，受到疫情影响而成为移动支付重度使用者的比例也越高，60岁以上的受访者已有3成表示自己天天都要「哔」一次，移动支付已不再只是年轻人的专利。
此外调查还发现，超过90％消费者认为通过指纹、人脸识别和QR code进行支付更便利，甚至有超过40％消费者会避免去无法用移动支付的商户消费，说明移动支付不仅让防疫生活更加安全，快速便捷的优势更成功掳获消费者的芳心。
调查也发现，如今台湾消费者不仅对于移动支付的安全性具有信心，对创新支付科技的接受度更胜过亚太地区平均，除了有72％台湾消费者认为移动支付比现金更安全，更有70％台湾消费者认为使用指纹、人脸识别等生物识别技术作为验证付款的方式，比输入密码或验证码更安全，高于亚太地区平均的62％。
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