2020年，由于疫情影响，加速了刷脸支付产业的优胜劣汰，规模较小的机构选择退出市场，而资金雄厚、实力较强的机构则有机会扩大产业份额。在此背景下，使得刷脸支付相关的纠纷不断。其中，纠纷的类型以合同纠纷为主，河南地区的纠纷数量最多。
移动支付网发布的《2021中国人脸支付产业发展报告》显示，从已公开的“刷脸支付”相关判决文书来看，截至2021年4月底，已有287份相关文书与“刷脸”支付相关。其中，河南、广州、山东，成为法院受理刷脸支付纠纷案的前三省，案件相关文书数量分别为51、43、23，有11个省市的法院公开了超过10份的刷脸支付相关纠纷案文书。
在发布刷脸支付相关判决文书的法院层级方面，有243份来自基层法院，占比为84.66%，此外中级法院43份，高级法院1份。
判决年份方面，2019年18份，2020年236份，2021年33份（截至2021年4月底）。案由方面，刑事案由相关文书55份，民事案由228份，执行案由2份。
已公布的287份判决文书中，合同成为热词，111份包含“合同”关键词。前十大关键词中，合同相关占据了5席，分别是合同、合同约定、合同协议、解除合同、合同解除。由此可见，刷脸支付相关案件中，合同纠纷是最为经常出现的纠纷。
纠纷案件不断出现的背后，是刷脸支付产业的合规要求正在提升。
此前，2020年6月，广州市公安局就通报了刷脸智付（广东）科技股份有限公司（以下简称：刷脸智付公司）经营模式涉嫌传销的案件。
该公司宣称，投资者只要缴纳1万元到10万元不等的加盟费，就可以成为刷脸智付公司的区级、市级、省级代理商。代理商可以享受自己代理的设备交易流水0.21%到0.25%不等的费率分润，并且分润是由支付宝给予代理商的。
同时，代理商还可以通过线下零成本铺设支付宝、微信的刷脸支付设备，就可以享受20%到40%不等的广告分润。并鼓吹铺设一台支付宝设备可以赚到312元，一台微信设备可赚到101元，如果铺设100台，年收入能达到24万元。
代理商除了上述回报外，还可以通过发展代理商的方式获得直推奖、加权分红等奖励。
刷脸智付公司的传销手段在刷脸支付行业较为常见。公安的直接打击，也引导刷脸支付行业走向正途。
在规范服务商方面，支付巨头也在努力。今年4月2日，支付宝曾发布《关于打击冒用“支付宝运营中心”名义推广刷脸支付等欺诈行为的声明》，清退了三家服务商。经查证，山西网富天下电子商务有限公司、广州大加信息科技有限公司、陕西吉捷昊翼信息科技有限公司以“某公司运营中心”的身份，冒用支付宝名义推广刷脸支付，并在市场上招收各层级区域合伙人，收取“代理费”。支付宝认为这些行为严重侵害支付宝品牌声誉和开放生态，并已对上述公司做清退处理。
点击下载《2021中国人脸支付产业发展报告》，报告以描述近两年刷脸支付产业发展情况为主要内容，从基础介绍、产业背景、巨头动态、市场现状、产业趋势等维度，全方位呈现刷脸支付最新发展情况。
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